Com uma visão integral do negócio, podemos distribuir melhor a força de trabalho, ajustar os desalinhamentos na estrutura e simplificar a gestão e os processos decisórios. Aqui estão reunidos os pilares organizacionais, desde a estrutura, a tecnologia usada, as pessoas envolvidas e os processos. Dessa maneira, elimina-se os pontos de conflito, harmonizando todos os fluxos de trabalho.